Анализ проблем
Анализ проблемы
|
Ситуация (из контрольного списка проблем или коротко сформулированная своими словами)
|
Кто еще в нее вовлечен?
|
Что происходит? (Что из сделанного или несделанного тревожит вас?).
|
Где это происходит?
|
Когда происходит? (В какое время дня? Как часто? Как долго это длится?)
|
Как происходит? (По каким вероятным правилам? Какое при этом настроение?)
|
Почему происходит? (Какими причинами бы и окружающие объясняете на этот момент существование проблемы?)
|
Что вы делаете? (Как вы конкретно реагируете на проблемную ситуацию?).
|
Как вы себя чувствуете? (Рассерженным? Подавленным? Смущенным?).
|
Чего бы вы хотели? (Что именно вы желаете изменить?).
|